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配送方法・送料
1. 宅急便(ヤマト運輸)
送料：全国一律550円税込11,000円以上のお買い上げで、送料無料
2. メール便(ネコポス)
送料：全国一律220円・平日14時までのご注文は当日発送致します。
（お振込の場合は14時までの入金確認分をご発送）
・SALE・イベント時は発送が翌営業日になる場合がございます。ご容赦下さいませ。
・宅配便は基本的にヤマト運輸でご発送させて頂きます。
お支払い方法
1. クレジットカード決済
2. 代金引換
・代引手数料330円
※15000円以上お買い上げで、代引手数料無料
3. 銀行振込・郵便振替
4. コンビニ後払い
・後払い手数料220円
5. Amazonペイメント
返品・交換について
品質については万全を期しておりますが、商品に不良がある場合や誤送（サイズ違い、色違い、商品違い）、配送中の破損などがあった場合は、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応させていただきます。
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による返品・交換の場合は商品到着後、５日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。なお、紙タグを切ってしまった商品、ご使用になられた商品や、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品の返品をお受けすることはできませんのでご了承下さい。
品質について
当店では、ラルフローレン本店及び直営店より買い付けしておりますので100％本物・正規品です。
商品は状態のよいものを買い付けるようにしておりますが、日本に比べアメリカの品質管理は若干ゆるやかに思われる点が多く、多少のほつれなどがある商品もそのまま販売されているものもございます。また、同じサイズの商品でも実寸が0.5cm〜1cm程度違う場合もございます。
当ショップでは商品１つ１つをチェックし、品質に大きな問題のあるものに関しましては不良品として排除しておりますが、わずかな縫製の甘さや糸のほつれなど、不良品とまでは言えない商品などもございますのでその点ご了承頂けますと幸いです。また、商品画像は撮影状況やＰＣ環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します
運営情報
〒196-0002
東京都昭島市拝島町3928東京システム運輸4F
株式会社ECテック ラルフ子供服本舗
お問い合わせ : info@ralph-honpo.com
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