ラルフローレン(Ralph Lauren)のベビー・キッズ用の子供服を海外からの直輸入でお求めやすく販売しております。
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インターネットでお洋服を購入される際、多くの方が心配されることの一つに「サイズは合うかな?」「イメージと違っていたらどうしよう?」というものがございます。実際に当店でも、多くのお客様から「もし合わなかった場合交換できますか?」というご質問を頂いております。

当店では、お客様に少しでもご満足いくお買物をして頂きたい、という想いから開店当初より全ての商品の返品及び交換を受け付けさせて頂いております(特価品や福袋など一部商品を除きます)。 ですので、実際にお手に取って頂くことのできないネットショッピングですが、安心してお買い物をして頂くことができます。

尚、交換及び返品に関しましては下記の注意事項をよくご確認下さい。




  サイズ交換及び返品の場合
 
■商品到着から5日以内にご連絡下さい。
■商品の紙タグがそのまま付いている場合のみ、返品及び交換が可能となります。
 一度でも使用された商品、洗濯された商品は、返品・交換ができません。
■交換に関して、別サイズの在庫がある場合は交換させて頂きます。在庫がない場合は、他の商品との交換か、もしくはご返金させて頂きます。

■ご返送時の送料はお客様のご負担となります。業者は、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかをご使用下さい。クロネコメール便や定型外郵便でご返送頂く事も可能ですが、万が一荷物が届かなかった場合に交換やご返金ができませんので、ご注意下さい。
■交換の場合、当店から交換品をお送りさせて頂く際の送料として500円頂戴致します。
■ご返金の場合、お支払合計代金から、送料、代引手数料、振込手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座にご返金させて頂きます。
■ご返品を頂いたことにより、購入額が1万円以下となった場合には、無料とさせて頂いていた送料分500円をご返金額から差し引かせて頂きます。

■交換及び返品の際はこちらの住所あてに商品をお送り下さい。
〒196-0002  東京都昭島市拝島町3928 東京システム運輸4F ラルフ子供服本舗
TEL:03-4405-9942

  不良品の場合
 
■万が一、商品に間違いや数量不足、不良品が合った場合は、すぐに当店にご連絡ください。当店の責任としてご対応させて頂きます。
■輸入品の特性上、縫製に若干の甘さがある場合や糸のほつれがある場合がございます。当店でも十分にチェックはしておりますが、あまりに品質が低いとお感じになられた場合には不良品としてお受けさせて頂きます。



返品及び交換に関するご連絡はこちらからお願い致します。